اتصال مستقیم به حسابداری محک برقرار شد
مدیریت مشتریان
با نرم افزار CRM محک به تیم های فروش ،بازاریابی و خدمات مشتریان خود قدرت بدید و با اتوماسیون کارها و پیاده سازی فرآیندهای صحیح، چابک تر از همیشه حرکت کنید.
نرم افزار مدیریت مشتری چیست؟
معجزه ی CRM برای کسب و کار شما
CRM (Customer Relationship Management)
مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است و ابزاری است که به شما کمک می‌کند ارتباطات با مشتریان را بهبود ببخشید، فروش را افزایش دهید و داده‌های مشتریان را به طور موثرتری مدیریت کنید.
برسی و رصد مراحل فروش
میتوانید تمامی مراحل فرآیند فروش از جمله جذب مشتری تا نهایی کردن فروش را به دقت پیگیری کنید. این سیستم به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا روند کاری خود را شفاف‌تر مشاهده کرده و فرصت‌ها را از دست ندهند. با رصد دقیق هر مرحله، بهینه‌سازی فرآیند فروش با سی آر ام ساده‌تر از همیشه است.
پرونده مشتری
سی آر ام به شما این امکان را می‌دهد که تمام اطلاعات مشتریان، از جمله تاریخچه خرید، نیازها و تعاملاتشان را ذخیره کرده و به راحتی دسترسی پیدا کنید. با این داده‌ها، میتوانید خدمات و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده و هدفمند ارائه دهید تا تجربه مشتریان را بهبود بخشید.
ارتباطات یکپارچه و پیگیری موثر
سی آر ام امکان مدیریت یکپارچه ارتباطات با مشتریان از طریق کانال‌های مختلف مانند ایمیل، تماس تلفنی، پیامک و شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌کند. این ویژگی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تعاملات خود را به‌دقت پیگیری کرده و هیچ ارتباطی از دست نرود، در نتیجه تجربه مشتری بهبود می‌یابد و فرصت‌های فروش بهینه می‌شود.
تحلیل و گزارش‌دهی دقیق
سی آر ام ابزارهایی قدرتمند برای تولید گزارش‌های دقیق از عملکرد تیم‌ها، تحلیل رفتار مشتریان و رصد روندهای فروش ارائه می‌دهند. با این اطلاعات، کسب‌وکارها می‌توانند تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و مبتنی بر داده اتخاذ کرده تا رشد و بهره‌وری بیشتری داشته باشند.
امکانات نرم افزار سی ار ام محک
کنترل فروش خود را بدست بگیرید
تصور کنید تمام مراحل فروش شما در یک نگاه
شفاف، ساده و هیجان‌انگیز قابل مدیریت باشد. با ابزار قدرتمند کانبان در سی ار ام، شما کنترل کامل بر فرصت‌های فروش خود دارید
دیداری و بصری
تمرکز بر اولویت‌ها
همیشه یک قدم جلوتر باشید!
پیگیری آسان
کنترل فروش خود را بدست بگیرید
تمام وظایف، جلسات و رویدادهای تیم فروش را در یک تقویم متمرکز مدیریت کنید.
به راحتی زمان‌بندی کنید و کارهای خود را در کمترین زمان مرتب کنید.
نمایش روزانه، هفتگی و ماهانه برای دید کامل به برنامه‌هایتان
برنامه ریزی وظایف و جلسات
یادآوری خودکار
لینک کردن رویدادها و جلسات به پروفایل مشتریان در سی ار ام
پیامک گروهی: سریع‌ترین راه برای ارتباط با مشتریان!
در کوتاه‌ترین زمان، پیام‌های خود را به تعداد زیادی از مشتریان برسانید و در عین حال ارتباطی مؤثر و شخصی‌سازی‌شده ایجاد کنید، ابزار پیامک گروهی در سی ار ام، راه‌حلی قدرتمند برای ارسال سریع پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و یادآوری‌های مهم به مخاطبان هدف شماست.
ارسال هدفمند و هوشمند
شخصی‌سازی پیام‌ها
گزارشات دقیق و کاربردی: کلید تصمیم‌گیری هوشمندانه!
بخش گزارشات پیشرفته در سی ار ام، ابزاری قدرتمند برای ارزیابی عملکرد کمپین‌ها و ارتباطات شماست. با دسترسی به داده‌های کامل و شفاف، میتوانید تصمیم‌های آگاهانه‌تری برای رشد کسب‌وکار خود بگیرید
تصمیم‌گیری داده‌محور
تحلیل پیشرفته
داشبورد و کارتابل: کنترل کامل بر عملکرد کسب‌وکار شما!
یگر نیاز نیست برای دسترسی به اطلاعات پراکنده و گزارش‌های مختلف، وقت زیادی صرف کنید. با داشبورد و کارتابل CRM، همه چیز در یک صفحه متمرکز است. این ابزار قدرتمند، به شما این امکان را می‌دهد تا با یک نگاه سریع به وضعیت عملکرد تیم، فرصت‌ها و مشتریان، تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تری داشته باشید.
اطلاعات کلیدی در یک نگاه
نمایش وضعیت فروش
اتصال مستقیم به نرم‌افزار حسابداری محک: یکپارچگی بی‌نظیر برای مدیریت مالی دقیق!
با قابلیت اتصال مستقیم CRM به نرم‌افزار حسابداری محک، شما دیگر نیازی به وارد کردن دستی اطلاعات مالی ندارید و میتوانید تمام فعالیت‌های فروش و مالی خود را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.
یکپارچگی کامل با سیستم مالی
امنیت و صحت اطلاعات
محیط یکپارچه با اتصال به نرم افزار های پرکاربرد
به راحتی میتوانید نرم افزار سی ار ام خود را به ابزار های پرکاربرد خود متصل کنید
قیمت و تعرفه
قیمت گذاری به صرفه
قیمت گذاری مناسب بر اساس نیاز هر کسب و کار
دمو 15 روزه
0 هزارتومان
مناسب برای آشنایی با نرم افزار
- دسترسی به تمام امکانات سی ار ام
- دسترسی به محتویات آموزشی
- قابلیت انتقال اطلاعات بسته دمو به بسته خریداری شده
سطح پایه
166,000 تومان/ ماهانه
مناسب برای کسب و کار های شخصی و رو به رشد
- مدیریت سرنخ های فروش
- مدیریت افراد و شرکت ها
- مدیریت فرصت های فروش و ساخت پیش فاکتور
- پیگیری تماس ها، جلسات، یادداشت ها ایمیل ها و پیامک ها
- دسترسی به ویدئوها و مستندات آموزشی
- امکان ساخت 2 تیم مجزا
- دسترسی به ورژن موبایل
- 1.2 گیگ فضای ذخیره سازی
- قابلیت نمایش کانبان فروش
- قابلیت فراخوانی (Import) و گرفتن خروجی (Export) اطلاعات
سطح حرفه ای
332,000 تومان/ ماهانه
مناسب برای کسب و کار های متوسط و قدرتمند
- تمامی قابلیت های سطح پایه
- اتصال به نرم افزار حسابداری محک
- اتصال به سرویس محک پی
- قابلیت های پیشرفته سی ار ام
- امکان ساخت و چاپ فاکتور
- مدیریت پرداختی ها
- قابلیت ساخت کمپین و لیست های بازاریابی
- اتصال به سیستم تلفنی
- آموزش اختصاصی رایگان
- امکان ساخت 20 تیم
- مدیریت بهتر دسترسی ها با قابلیت تعریف سطوح دسترسی پیشرفته
- 11 گیگ فضای ذخیره سازی
- امکان اضافه کردن زبان های خارجی
سوالات متداول
درباره سی ار ام محک بیشتر بدانید
سی ار ام چیست و چگونه به کسب‌وکار من کمک می‌کند؟
سی آر ام (CRM) ابزاری برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان را سازمان‌دهی کنند، ارتباطات را بهبود دهند و فروش را افزایش دهند. با CRM میتوانید مشتریان جدید جذب کرده، مشتریان فعلی را حفظ کنید و تجربه آن‌ها را ارتقا دهید.
مزایای استفاده از سی ار ام چیست؟
سی آر ام به مدیریت آسان اطلاعات مشتریان، افزایش فروش، بهبود ارتباطات، صرفه‌جویی در زمان با خودکارسازی وظایف، ارائه گزارش‌های دقیق و افزایش رضایت و حفظ مشتریان کمک می‌کند.
بسته های ارائه شده برای نرم افزار سی ار ام محک شامل چه گزینه ها و بازه های زمانی هستند؟
بسته های ارائه شده برای نرم افزار سی ار ام محک به صورت اشتراک یکساله ارائه می شوند و امکان خرید تعداد کاربران بیشتر در طول دوره اشتراک وجود دارد.
چه نوع کسب‌وکارهایی به سی ار ام نیاز دارند؟
همه کسب‌وکارهایی که با مشتری در ارتباط هستند، به سی آر ام نیاز دارند. شرکت‌های فروش، بازاریابی، خدماتی، فروشگاه‌های آنلاین، کسب‌وکارهای B2B و حتی کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از سی آر ام برای مدیریت مشتریان، بهبود فروش و افزایش بهره‌وری استفاده کنند.
آیا سی ار ام فقط برای تیم فروش مفید است؟
خیر، سی آر ام محک تنها محدود به تیم فروش نیست. این سیستم برای تمام بخش‌های کسب‌وکار از جمله تیم پشتیبانی، بازاریابی و خدمات مشتریان مفید است. سی آر ام به این تیم‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات بهتری با مشتریان داشته باشند، تجربه مشتری را بهبود بخشند و عملکرد کلی کسب‌وکار را ارتقا دهند.
آیا این سی ار ام محک برای تیم‌های دورکار مناسب است؟
بله، این سی آر ام برای تیم‌های دورکار کاملاً مناسب است. با قابلیت‌هایی مانند دسترسی آنلاین، همکاری در زمان واقعی و امکان مدیریت پروژه‌ها و ارتباطات از هر مکان، تیم‌های دورکار می‌توانند به راحتی با هم هماهنگ شده و کارها را به صورت مؤثر پیش ببرند.
چگونه می‌توانم داده‌های فعلی خود را به این CRM منتقل کنم؟
میتوانید داده‌های فعلی خود را از طریق آپلود فایل اکسل به راحتی به سی آر ام منتقل کنید. کافی است فایل اکسل را بارگذاری کنید و سیستم به طور خودکار داده‌ها را وارد خواهد کرد. اگر نیاز به کمک داشتید، تیم پشتیبانی نیز آماده است تا در این فرایند به من کمک کند.
آیا برای استفاده از سی آر ام محک نیاز به نصب نرم‌افزار دارم؟
نه، برای استفاده از سی آر ام ابری نیازی به نصب هیچ نرم‌افزاری ندارید. کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و از هر دستگاهی که به اینترنت متصل است، به سیستم دسترسی پیدا کنید. تمامی داده‌ها و امکانات در فضای ابری ذخیره می‌شوند و شما بدون هیچ دغدغه‌ای میتوانید از آن استفاده کنید.
سوال و پرسش بیشتری دارید ؟ تیم فروش ما در خدمت شماست
تمامی حقوق این سایت برای شرکت گروه نرم افزاری محک محفوظ است.